TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido al sitio web de Distribuidora Araya S&S.

Al ingresar, navegar o realizar una compra por medio de nuestro sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Este sitio web es operado por Distribuidora Araya S&S, con el objetivo de ofrecer información sobre nuestros productos y facilitar su compra por medios digitales.

El uso de este sitio implica la aceptación de las condiciones aquí establecidas, así como de nuestras políticas de privacidad, envíos, cambios, devoluciones y garantías.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable y lícita.

No se permite utilizar la página para:

• Realizar actividades fraudulentas.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o información restringida.
• Alterar el funcionamiento del sitio.
• Proporcionar información falsa al realizar una compra.
• Utilizar el contenido del sitio con fines ilegales.

Distribuidora Araya S&S podrá restringir el acceso al sitio cuando detecte un uso indebido.

3. Productos

Procuramos que la información, fotografías, descripciones y características de los productos sean lo más precisas posible.

Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias relacionadas con colores, empaques, presentaciones, diseños o características proporcionadas por los fabricantes.

Las imágenes publicadas tienen fines ilustrativos y de referencia.

4. Precios

Los precios publicados en el sitio web podrán cambiar sin previo aviso.

El precio aplicable será el mostrado al momento de completar la compra, salvo que exista un error evidente en la publicación.

En caso de detectarse un error en el precio, Distribuidora Araya S&S podrá contactar al cliente antes de procesar o entregar el pedido.

5. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.

Agregar un producto al carrito no garantiza su reserva hasta que la compra haya sido confirmada.

En caso de existir una diferencia de inventario luego de realizar una compra, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa, cambio de producto o solución correspondiente.

6. Pedidos

El cliente es responsable de revisar la información de su pedido antes de confirmarlo.

Una vez realizada la compra, se generará una confirmación de pedido.

Distribuidora Araya S&S se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido cuando existan razones justificadas, tales como:

• Falta de disponibilidad.
• Problemas con el pago.
• Información incompleta o incorrecta.
• Sospecha razonable de fraude.
• Errores evidentes en precios o información publicada.

En esos casos, se informará al cliente y, cuando corresponda, se gestionará la devolución del monto pagado.

7. Pagos

Los métodos de pago disponibles serán mostrados durante el proceso de compra.

En caso de transferencias, SINPE Móvil u otros medios similares, el pedido podrá quedar sujeto a la confirmación efectiva del pago.

Distribuidora Araya S&S no solicitará contraseñas bancarias, códigos de acceso ni información confidencial ajena al proceso normal de compra.

8. Envíos y entregas

Los envíos estarán sujetos a las zonas de cobertura y condiciones establecidas por Distribuidora Araya S&S.

El cliente deberá proporcionar información correcta y completa para la entrega.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por motivos como:

• Distancia.
• Disponibilidad.
• Condiciones climáticas.
• Empresas de transporte.
• Días feriados.
• Situaciones fuera de nuestro control.

No asumimos responsabilidad por retrasos originados por información incorrecta proporcionada por el cliente o por situaciones ajenas a nuestra operación.

9. Retiro de pedidos

Cuando se encuentre habilitada la opción de retiro, el cliente deberá esperar la confirmación de que su pedido está listo.

Podremos solicitar información para verificar la identidad de la persona que retira el pedido.

Si el pedido será retirado por otra persona, podrá requerirse autorización previa del comprador.

10. Cambios y devoluciones

Las solicitudes de cambio o devolución serán revisadas conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Cuando corresponda, el producto deberá conservarse:

• Sin uso.
• En buenas condiciones.
• Con su empaque original.
• Con etiquetas.
• Con accesorios completos.
• Con comprobante de compra.

No se aceptarán cambios o devoluciones de productos dañados por mal uso, golpes, desgaste, manipulación incorrecta o situaciones atribuibles al cliente.

Las condiciones anteriores estarán sujetas a los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable en Costa Rica.

11. Garantías

Las garantías dependerán del tipo de producto, fabricante, proveedor y normativa aplicable.

Para solicitar una garantía, podrá requerirse:

• Comprobante de compra.
• Información del producto.
• Descripción del problema.
• Fotografías o evidencia cuando corresponda.

Las garantías no cubren daños provocados por mal uso, golpes, modificaciones, reparaciones no autorizadas, desgaste normal o incumplimiento de las instrucciones del fabricante.

12. Datos personales

La información proporcionada por el usuario será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

Los datos podrán utilizarse para:

• Procesar compras.
• Coordinar entregas.
• Brindar atención al cliente.
• Gestionar garantías y cambios.
• Cumplir obligaciones comerciales o legales.

13. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos y elementos visuales, pertenece a Distribuidora Araya S&S o es utilizado con autorización de sus respectivos propietarios.

No se permite copiar, reproducir, modificar o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa.

14. Limitación de responsabilidad

Distribuidora Araya S&S procura mantener la información del sitio actualizada y el servicio disponible.

Sin embargo, no garantiza que el sitio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores técnicos.

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15. Enlaces externos

Nuestro sitio podrá contener enlaces hacia páginas o servicios de terceros.

Distribuidora Araya S&S no controla dichos sitios y no asume responsabilidad por su contenido, funcionamiento o políticas.

16. Modificaciones

Distribuidora Araya S&S podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.

La versión vigente será la publicada en este sitio web.

Recomendamos revisar periódicamente esta sección.

17. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente de la República de Costa Rica.

Cualquier situación no contemplada expresamente será atendida conforme a la normativa aplicable y a los derechos del consumidor.

18. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros por medio de nuestros canales oficiales:

Distribuidora Araya S&S

Teléfono / WhatsApp: 86544231

Correo electrónico: distribuidoraarayass@gmail.com

Dirección: 200 metros norte de subasta Montecillos en Upala

Esta versión le funciona muy bien como base. Lo ideal es que me pase teléfono, correo, ubicación y métodos de pago, y se la dejo ya 100% terminada y sin espacios pendientes, lista para subir a la web.